Surveytyper

Feltet type i LumiSurveyConfig bestemmer hva surveyen måler og hvordan dataen presenteres i dashboardet. Velg riktig type fra starten — det scoper spørsmålsflyten, validering og visualisering.

Oversikt

Surveytype	Når bruke	Hva du får ut	Typiske fallgruver
rating	«Pulse» etter en konkret oppgave	Trend over tid + årsak i fritekst	For generelt spørsmål, for mange spørsmål
discovery	Utforske hva brukeren kom for å gjøre	Frie tekstsvar + suksess-rate	For mye tekst, dårlig segmentering
topTasks	Måle suksess for kjerneoppgaver (McGovern)	Suksess/feil per oppgave + blocker	For mange/få oppgaver, uklare oppgavenavn
taskPriority	Strategisk: hva er viktigst å prioritere?	Rangering av viktigste oppgaver (top N)	For få tasks, ikke randomisert
custom	Når du kombinerer eller bruker branching	Skreddersydd spørreflyt	Blir fort «for mye»

Start enkelt

Start med rating eller discovery, og gå videre til topTasks/taskPriority når dere har en tydelig hypoteseliste.

Rating

Enkleste typen. Brukeren gir en vurdering (emoji, stjerner, tommel, NPS) og kan utdype i fritekst. Best egnet for løpende puls-målinger på en konkret flate eller oppgave. Dashboardet viser trend over tid og fritekst-oppsummering. Se DEFAULT_SURVEY_RATING og createRatingSurvey for ferdiglagde utgangspunkt.

Discovery

Kartlegger hva brukeren kom for å gjøre — ikke bare om de likte det. Gir frie tekstsvar og en suksess-rate. Bruk denne når dere trenger å forstå brukerens intensjon før dere optimaliserer flyten. Se DEFAULT_SURVEY_DISCOVERY og createDiscoverySurvey for ferdiglagde utgangspunkt.

Top tasks

Basert på Gerry McGoverns top-task-metodikk. Brukeren velger hvilken oppgave de forsøkte, og rapporterer om den lyktes eller ikke. Dashboardet viser suksess/feil per oppgave og blocker-tekst. Krever en forhåndsdefinert oppgaveliste. Se createTopTasksSurvey for ferdiglagd builder.

Task priority

Strategisk prioriteringsundersøkelse. Brukeren rangerer de viktigste oppgavene fra en liste. Resultatet er en rangering av hva brukerne mener er viktigst. Randomiser rekkefølgen for å unngå posisjons-bias. Se createTaskPrioritySurvey for ferdiglagd builder.

Custom

Fullt fleksibel — du definerer spørsmålsflyten selv med branching, betinget synlighet og valgfrie spørsmålstyper. Bruk custom når ingen av de andre typene passer. Vær bevisst på kompleksitet — jo flere spørsmål, jo lavere svarprosent.

Videre lesing

• Presets & builders — ferdiglagde snarveier for de vanligste surveytypene
• Spørsmålstyper — detaljer om rating, text, singleChoice og multiChoice
• Konfigurer survey — steg-for-steg oppsett av en survey